長期以來，科霖注重與客戶的友好合作，保證品質(zhì)與服務(wù)，珍視信譽(yù)，從而贏得了世界各地客戶的信賴與支持。

　　深度合作，共享繁榮，是科霖最真誠的追求。

　　回訪客戶，走訪了解客戶設(shè)備使用情況，給予及時、有效的維護(hù)和指導(dǎo)。

　　客戶的認(rèn)可，是科霖最大的動力。



　　● 客戶回訪是科霖環(huán)保用來進(jìn)行設(shè)備或服務(wù)滿意度調(diào)查、客戶使用情況調(diào)查、總結(jié)使用中的疑問并及時給予解答等。

　　● 客戶回訪是科霖服務(wù)的重要內(nèi)容，做好客戶回訪是提升客戶滿意度的重要方法。

　　● 做到真實走訪客戶工廠、真實視察員工設(shè)備使用情況、用專業(yè)儀器檢測設(shè)備排放程度等，都是科霖環(huán)?；卦L必須做的?？屏叵嘈胖挥姓嬲\服務(wù)客戶，才能為企業(yè)產(chǎn)生更大的價值。



　　● 科霖環(huán)保始終相信：質(zhì)量保證，才是長遠(yuǎn)發(fā)展的奠基石。

　　● 項目管理體系

　　專人明確分工及嚴(yán)格要求主持和協(xié)調(diào)整個施工過程和生產(chǎn)計劃、質(zhì)量、安全、工期及綜合平衡調(diào)度，做好成本核算，保證項目順利進(jìn)行。同時該團(tuán)隊將第一時間解決施工中出現(xiàn)的問題和難題，做到優(yōu)質(zhì)高效、按圖施工。

　　● 質(zhì)量管理體系

　　貫徹執(zhí)行工程的質(zhì)量、工序交接制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及施工規(guī)范，并由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織對項目各工序、分項、分部進(jìn)行質(zhì)量評定，專職質(zhì)檢員核定，交項目經(jīng)理審核認(rèn)定。

　　● 工程監(jiān)督體系

　　嚴(yán)格按照現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)和安全評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督，檢查評定和驗收分項工程質(zhì)量，對不合格分項采取堅決返工整改的措施，決不姑息遷就，確保每道工序順利執(zhí)行。



　　● 科霖環(huán)保實行本土化戰(zhàn)略，在人員、資金、產(chǎn)品零部件的來源，技術(shù)開發(fā)等方面都實施當(dāng)?shù)鼗呗裕韵M者為核心，迅速適應(yīng)不同的目標(biāo)市場。

　　● 科霖多年來堅持“服務(wù)到位，滿意到家”的服務(wù)理念，服務(wù)形式也從有求必應(yīng)的被動形式，轉(zhuǎn)化成更加合理科學(xué)的檔案式主動服務(wù)。

　　● 定期進(jìn)行售后技能培訓(xùn)，強(qiáng)化售后綜合的服務(wù)質(zhì)量。明確設(shè)備售后服務(wù)的重要性，整體提升售后專業(yè)知識，采用“經(jīng)驗分享+實地體驗+實踐總結(jié)”的強(qiáng)化模式。致力打造一支“遇事不亂、技術(shù)達(dá)標(biāo)、快速解決問題”的售后戰(zhàn)隊。